Συχνές ερωτήσεις

Όλα όσα πρέπει να ξέρεις για κρατήσεις μέσω Tavooli.

Για επισκέπτες

Είναι το Tavooli δωρεάν για τους επισκέπτες;

Ναι, πάντα. Η κράτηση τραπεζιού δεν σου κοστίζει τίποτα. Χρεώνουμε στα εστιατόρια ένα μικρό μηνιαίο τέλος για τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Χρειάζομαι λογαριασμό για να κλείσω;

Όχι. Απλά εισάγετε το όνομα, email και αριθμό τηλεφώνου σου. Αυτό είναι. Μπορείς να δημιουργήσεις λογαριασμό αργότερα αν θέλεις να παρακολουθείς τις κρατήσεις σου σε ένα μέρος.

Πώς ακυρώνω ή αλλάζω την κράτησή μου;

Κάθε email επιβεβαίωσης έχει σύνδεσμο για τη διαχείριση της κράτησής σου. Κάνε κλικ για να αλλάξεις ημερομηνία, ώρα, αριθμό ατόμων ή να ακυρώσεις εντελώς. Δεν χρειάζεται σύνδεση.

Τι γίνεται αν δεν εμφανιστώ;

Το εστιατόριο το σημειώνει ως no-show. Ακύρωσε αν αλλάξουν τα σχέδιά σου. Τα εστιατόρια ετοιμάζουν τραπέζια, προσωπικό και φαγητό για την επίσκεψή σου. Μια γρήγορη ακύρωση τους βοηθάει πολύ.

Μπορώ να κλείσω για μεγάλες παρέες;

Τα περισσότερα εστιατόρια δέχονται online κρατήσεις για έως 8-10 άτομα. Για μεγαλύτερες παρέες, το εστιατόριο μπορεί να ζητήσει να τηλεφωνήσεις. Θα δεις το όριο όταν κλείνεις.

Έχετε εφαρμογή για κινητά;

Όχι ακόμα. Το Tavooli λειτουργεί άψογα στον browser του κινητού σου. Αναπτύσσουμε native εφαρμογές και θα τις ανακοινώσουμε στη σελίδα εφαρμογών μας.

Ποιες πόλεις καλύπτονται;

Ξεκινήσαμε σε Γερμανία, Αυστρία και Ελβετία. Προσθέτουμε εστιατόρια κάθε μέρα. Αναζήτησε την πόλη σου στη σελίδα εστιατορίων μας για να δεις τι υπάρχει.

Για ιδιοκτήτες εστιατορίων

Πόσο κοστίζει το Tavooli;

€9,99 τον μήνα ανά εστιατόριο. Αυτό είναι. Χωρίς προμήθειες, χωρίς κόστος εγκατάστασης, χωρίς χρεώσεις ανά πελάτη. Κρατάτε το 100% των εσόδων σας.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Ναι. 30 ημέρες, πλήρης πρόσβαση, χωρίς πιστωτική κάρτα. Αν δεν σας κάνει, απλά μην εγγραφείτε.

Μπορώ να μεταβώ από το Quandoo;

Ναι. Δημιουργήσαμε ένα εργαλείο μετάβασης ειδικά για εστιατόρια Quandoo. Τα δεδομένα πελατών, το ιστορικό κρατήσεων και οι ρυθμίσεις σας μεταφέρονται. Μάθετε περισσότερα για τη μετάβαση.

Ποιες λειτουργίες περιλαμβάνονται;

Τα πάντα: widget κρατήσεων, πίνακας ελέγχου κρατήσεων, κάτοψη, βάση δεδομένων πελατών, επιβεβαιώσεις μέσω email, κριτικές, AI βοηθός κρατήσεων και Google Reserve. Ένα πλάνο, χωρίς upsells.

Είναι το Tavooli συμβατό με DSGVO;

Ναι. Γερμανική εταιρεία, γερμανικοί διακομιστές, AV-Vertrag περιλαμβάνεται. Παίρνουμε σοβαρά την προστασία δεδομένων γιατί οι πελάτες μας το περιμένουν.

Μπορώ να ακυρώσω οποτεδήποτε;

Ναι. Χωρίς δεσμευτικά συμβόλαια. Ακυρώστε με ένα κλικ. Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας και μπορείτε να τα εξάγετε οποτεδήποτε.

Υποστηρίζετε γερμανικά;

Ολόκληρη η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στα γερμανικά. Η ομάδα υποστήριξής μας μιλάει γερμανικά ως μητρική γλώσσα. Είμαστε εταιρεία με έδρα το Βερολίνο.

Έχεις ακόμα ερωτήσεις;

Στείλε μας email στο [email protected] και θα σου απαντήσουμε μέσα σε μία ημέρα.