Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over reserveren met Tavooli.

Voor gasten

Is Tavooli gratis voor gasten?

Ja, altijd. Een tafel reserveren kost je niets. We rekenen restaurants een klein maandelijks bedrag om het platform draaiende te houden.

Heb ik een account nodig om te reserveren?

Nee. Vul gewoon je naam, e-mailadres en telefoonnummer in. Dat is alles. Je kunt later een account aanmaken als je je reserveringen op één plek wilt bijhouden.

Hoe annuleer of wijzig ik mijn reservering?

Elke bevestigingsmail bevat een link om je reservering te beheren. Klik erop om de datum, tijd, het aantal gasten te wijzigen of volledig te annuleren. Geen login nodig.

Wat gebeurt er als ik niet kom opdagen?

Het restaurant markeert het als een no-show. Annuleer alsjeblieft als je plannen veranderen. Restaurants bereiden tafels, personeel en eten voor op je bezoek. Een snelle annulering helpt hen enorm.

Kan ik reserveren voor grote groepen?

De meeste restaurants accepteren online reserveringen tot 8-10 gasten. Voor grotere groepen kan het restaurant vragen om direct te bellen. Je ziet de limiet bij het reserveren.

Hebben jullie een mobiele app?

Nog niet. Tavooli werkt echter uitstekend in de browser van je telefoon. We bouwen native apps en kondigen ze aan op onze apps-pagina.

Welke steden zijn beschikbaar?

We zijn gestart in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. We voegen dagelijks restaurants toe. Zoek je stad op onze restaurantpagina om te zien wat er beschikbaar is.

Voor restauranteigenaren

Hoeveel kost Tavooli?

€9,99 per maand per restaurant. Dat is alles. Geen commissie, geen installatiekosten, geen kosten per couvert. Je houdt 100% van je omzet.

Is er een gratis proefperiode?

Ja. 30 dagen, volledige toegang, geen creditcard nodig. Als het niet bevalt, neem je gewoon geen abonnement.

Kan ik migreren van Quandoo?

Ja. We hebben een migratietool gebouwd speciaal voor Quandoo-restaurants. Je gastgegevens, reserveringsgeschiedenis en instellingen worden overgezet. Meer over de overstap.

Welke functies zijn inbegrepen?

Alles: reserveringswidget, reserveringsdashboard, plattegrond, gastendatabase, e-mailbevestigingen, beoordelingen, AI-reserveringsassistent en Google Reserve. Eén abonnement, geen bijverkoop.

Is Tavooli DSGVO-conform?

Ja. Duits bedrijf, Duitse servers, AV-Vertrag inbegrepen. We nemen gegevensbescherming serieus omdat onze klanten dat verwachten.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. Geen contractverplichtingen. Zeg op met één klik. Je gegevens blijven van jou en je kunt ze op elk moment exporteren.

Bieden jullie Duitstalige ondersteuning?

Het volledige platform is beschikbaar in het Duits. Ons supportteam spreekt vloeiend Duits. We zijn een in Berlijn gevestigd bedrijf.

Nog vragen?

Stuur ons een e-mail naar [email protected] en we reageren binnen een dag.