Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre reservar com o Tavooli.

Para clientes

O Tavooli é grátis para clientes?

Sim, sempre. Reservar uma mesa não lhe custa nada. Cobramos aos restaurantes uma pequena mensalidade para manter a plataforma a funcionar.

Preciso de uma conta para reservar?

Não. Basta introduzir o seu nome, e-mail e número de telefone. É tudo. Pode criar uma conta mais tarde se quiser acompanhar as suas reservas num só lugar.

Como cancelo ou altero a minha reserva?

Cada e-mail de confirmação tem um link para gerir a sua reserva. Clique nele para alterar a data, hora, número de pessoas ou cancelar totalmente. Sem necessidade de login.

O que acontece se eu não aparecer?

O restaurante marca como no-show. Cancele se os seus planos mudarem. Os restaurantes preparam mesas, pessoal e comida para a sua visita. Um cancelamento rápido ajuda-os muito.

Posso reservar para grupos grandes?

A maioria dos restaurantes aceita reservas online para até 8-10 pessoas. Para grupos maiores, o restaurante pode pedir que ligue diretamente. Verá o limite quando reservar.

Têm uma app móvel?

Ainda não. O Tavooli funciona muito bem no navegador do seu telemóvel. Estamos a desenvolver apps nativas e iremos anunciá-las na nossa página de apps.

Que cidades estão cobertas?

Começámos na Alemanha, Áustria e Suíça. Estamos a adicionar restaurantes todos os dias. Pesquise a sua cidade na nossa página de restaurantes para ver o que está disponível.

Para proprietários de restaurantes

Quanto custa o Tavooli?

€9,99 por mês por restaurante. É tudo. Sem comissões, sem custos de configuração, sem taxas por cliente. Fica com 100% da sua receita.

Há um período de teste grátis?

Sim. 30 dias, acesso total, sem cartão de crédito. Se não funcionar para si, simplesmente não subscreva.

Posso migrar do Quandoo?

Sim. Criámos uma ferramenta de migração especificamente para restaurantes Quandoo. Os seus dados de clientes, histórico de reservas e definições são transferidos. Saber mais sobre a mudança.

Que funcionalidades estão incluídas?

Tudo: widget de reservas, painel de reservas, planta da sala, base de dados de clientes, confirmações por e-mail, avaliações, assistente IA de reservas e Google Reserve. Um plano, sem upsells.

O Tavooli é compatível com DSGVO?

Sim. Empresa alemã, servidores alemães, AV-Vertrag incluído. Levamos a proteção de dados a sério porque os nossos clientes esperam isso.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Sem contratos vinculativos. Cancele com um clique. Os seus dados continuam a ser seus e pode exportá-los a qualquer momento.

Têm suporte em alemão?

Toda a plataforma está disponível em alemão. A nossa equipa de suporte fala alemão nativamente. Somos uma empresa sediada em Berlim.

Ainda tem dúvidas?

Envie-nos um e-mail para [email protected] e respondemos dentro de um dia.