Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere sulla prenotazione con Tavooli.

Per gli ospiti

Tavooli è gratuito per gli ospiti?

Sì, sempre. Prenotare un tavolo non ti costa nulla. Addebitiamo ai ristoranti una piccola quota mensile per mantenere la piattaforma.

Serve un account per prenotare?

No. Basta inserire nome, email e numero di telefono. Tutto qui. Puoi creare un account in seguito se vuoi gestire le tue prenotazioni in un unico posto.

Come annullo o modifico la prenotazione?

Ogni email di conferma contiene un link per gestire la prenotazione. Cliccalo per modificare data, ora, numero di persone o annullare. Nessun login richiesto.

Cosa succede se non mi presento?

Il ristorante lo segna come no-show. Ti preghiamo di annullare se i tuoi piani cambiano. I ristoranti preparano tavoli, personale e cibo per la tua visita. Una rapida cancellazione li aiuta molto.

Posso prenotare per gruppi numerosi?

La maggior parte dei ristoranti accetta prenotazioni online fino a 8-10 ospiti. Per gruppi più numerosi, il ristorante potrebbe chiederti di chiamare direttamente. Vedrai il limite al momento della prenotazione.

Avete un'app mobile?

Non ancora. Tavooli funziona però perfettamente nel browser del tuo telefono. Stiamo sviluppando app native e le annunceremo sulla nostra pagina app.

Quali città sono disponibili?

Abbiamo iniziato in Germania, Austria e Svizzera. Aggiungiamo ristoranti ogni giorno. Cerca la tua città sulla nostra pagina ristoranti per vedere cosa è disponibile.

Per i ristoratori

Quanto costa Tavooli?

€9,99 al mese per ristorante. Tutto qui. Nessuna commissione, nessun costo di attivazione, nessun costo per coperto. Mantieni il 100% del tuo fatturato.

C'è una prova gratuita?

Sì. 30 giorni, accesso completo, nessuna carta di credito richiesta. Se non fa per te, semplicemente non sottoscrivere l'abbonamento.

Posso migrare da Quandoo?

Sì. Abbiamo creato uno strumento di migrazione specifico per i ristoranti Quandoo. I dati degli ospiti, lo storico prenotazioni e le impostazioni vengono trasferiti. Scopri di più sul passaggio.

Quali funzionalità sono incluse?

Tutto: widget di prenotazione, dashboard prenotazioni, planimetria, database ospiti, conferme via email, recensioni, assistente AI per prenotazioni e Google Reserve. Un solo piano, nessun costo aggiuntivo.

Tavooli è conforme al DSGVO?

Sì. Azienda tedesca, server tedeschi, AV-Vertrag incluso. Prendiamo la protezione dei dati sul serio perché i nostri clienti se lo aspettano.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì. Nessun vincolo contrattuale. Disdici con un clic. I tuoi dati restano tuoi e puoi esportarli in qualsiasi momento.

Supportate il tedesco?

L'intera piattaforma è disponibile in tedesco. Il nostro team di supporto parla tedesco come madrelingua. Siamo un'azienda con sede a Berlino.

Hai ancora domande?

Scrivici a [email protected] e ti risponderemo entro un giorno.