Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Buchen mit Tavooli wissen müssen.

Für Gäste

Ist Tavooli für Gäste kostenlos?

Ja, immer. Eine Tischreservierung kostet Sie nichts. Wir berechnen Restaurants eine kleine Monatsgebühr, um die Plattform zu betreiben.

Brauche ich ein Konto zum Buchen?

Nein. Geben Sie einfach Ihren Namen, Ihre E-Mail und Telefonnummer ein. Das war’s. Sie können später ein Konto erstellen, wenn Sie Ihre Buchungen an einem Ort verfolgen möchten.

Wie storniere oder ändere ich meine Buchung?

Jede Bestätigungs-E-Mail enthält einen Link zur Verwaltung Ihrer Reservierung. Klicken Sie darauf, um Datum, Uhrzeit, Personenzahl zu ändern oder komplett zu stornieren. Kein Login nötig.

Was passiert, wenn ich nicht erscheine?

Das Restaurant vermerkt es als No-Show. Bitte stornieren Sie, wenn sich Ihre Pläne ändern. Restaurants bereiten Tische, Personal und Essen für Ihren Besuch vor. Eine kurze Stornierung hilft ihnen sehr.

Kann ich für größere Gruppen buchen?

Die meisten Restaurants akzeptieren Online-Buchungen für bis zu 8–10 Gäste. Für größere Gruppen bittet das Restaurant Sie möglicherweise, direkt anzurufen. Das Limit sehen Sie bei der Buchung.

Gibt es eine mobile App?

Noch nicht. Tavooli funktioniert aber sehr gut im Browser Ihres Handys. Wir entwickeln native Apps und werden sie auf unserer Apps-Seite ankündigen.

Welche Städte sind verfügbar?

Wir haben in Deutschland, Österreich und der Schweiz gestartet. Wir fügen täglich neue Restaurants hinzu. Suchen Sie Ihre Stadt auf unserer Restaurantseite, um zu sehen, was verfügbar ist.

Für Restaurantbesitzer

Was kostet Tavooli?

9,99 € pro Monat pro Restaurant. Das war’s. Keine Provisionen, keine Einrichtungsgebühren, keine Kosten pro Gast. Sie behalten 100 % Ihres Umsatzes.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja. 30 Tage, voller Zugriff, keine Kreditkarte nötig. Wenn es nicht passt, abonnieren Sie einfach nicht.

Kann ich von Quandoo wechseln?

Ja. Wir haben ein Migrationstool speziell für Quandoo-Restaurants gebaut. Ihre Gästedaten, Buchungshistorie und Einstellungen werden übertragen. Mehr zum Wechsel erfahren.

Welche Funktionen sind enthalten?

Alles: Buchungs-Widget, Reservierungs-Dashboard, Raumplan, Gästedatenbank, E-Mail-Bestätigungen, Bewertungen, KI-Buchungsassistent und Google Reserve. Ein Tarif, keine Upsells.

Ist Tavooli DSGVO-konform?

Ja. Deutsches Unternehmen, deutsche Server, AV-Vertrag inklusive. Wir nehmen Datenschutz ernst, weil unsere Kunden es erwarten.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Keine Vertragsbindung. Mit einem Klick kündigen. Ihre Daten gehören Ihnen und Sie können sie jederzeit exportieren.

Unterstützen Sie Deutsch?

Die gesamte Plattform ist auf Deutsch verfügbar. Unser Support-Team spricht Deutsch als Muttersprache. Wir sind ein Berliner Unternehmen.

Noch Fragen?

Schreiben Sie uns an [email protected] und wir melden uns innerhalb eines Tages.